Plati sigurno!
Online Payment App
Budi slobodan i fleksibilan u svakom trenutku.
Skini OPA aplikaciju i od sada plaćaj mobitelom!
Pređite na sigurno i pametno plaćanje!
Šta je OPA?
OPA je brzo i sigurno mobilno plaćanje!
OPA je ekosistem plaćanja kreiran na način da povezuje korisnike i trgovce u tržišnom lancu, stvarajući kompletno okruženje za mobilno plaćanje koje rezultira bogatim iskustvom i visokim stepenom zadovoljstva krajnjeg korisnika, kroz uvođenje servisa plaćanja i dodatnih pogodnosti.
Pored plaćanja roba i usluga OPA omogućava i niz drugih mogućnosti:
- Direktni marketing
- Kreiranje brzih i jednostavnih presonalizovanih marketing kampanja
- Slanje i primanje novca
- Program lojalnosti
- Upravljanje odnosima sa korisnicima
- Davanje i upravljanje informacijama primljenim od korisnika
Vizija i misija
Vizija
OPA je jedinstvena platofrma, ekosistem na bosanskohercegovačkom tržištu.
OPA je najbolje ocijenjena mobilna aplikacija za plaćanje, sa rastom korisnika fizičkih lica u visini od pet puta u naredne tri godine i minimalno 70% korisnika sa ostvarenim transakcijama, te rast prodajnih mjesta od 20% na godišnjem nivou.
OPA omogućava plaćanje svih računa režijskih, komunalnih troškova na jednostavan način.
U naredne tri godine, OPA je najveći pojedinačni distributer dopuna za telecom operatere.
OPA kontinuirano promovira digitalizaciju bh društva.
Misija
Vjerujemo da svi prepoznaju korist od brzog, jednostavnog i sigurnog plaćanja. Iz tog razloga radimo na stalnom unaprijeđenju OPA platforme.
Benefiti
za OPA korisnike:
Sigurno, brzo, cjenovno prihvatljivo i jednostavno plaćanje
Rješenje potreba korisnika na intuitivan i savremen način
Plaćanje usluga i računa na prodajnim mjestima u Bosni i Hercegovini
Aktuelne ponude na tržištu
Osiguranje pravovremenih interakcija uz personalizovan pristup
Slanje i prijenos novca preko telefonskog imenika, bez unosa broja računa
Dodavanje ovlaštenika tj. korisnika računa
Dopuna prepaid mobilnih brojeva
Korištenje drugih benefita kroz program lojalnosti, odnosno nagrađivanja
Benefiti
za OPA trgovce:
Smanjenje troškova upravljanja gotovinom
Prihvat plaćanja roba i usluga
Prijenos novca od kupovine dan za danom
Personalizovan, direktan i stalan odnos sa klijentima
Korištenje digitalnih kanala u marketingu
Program lojalnosti
Rezultati realizacije programa lojalnosti i marketing kampanja u realnom vremenu
Prikupljanje i obrada povratnih informacija od kupaca
Proaktivna podrška u realizaciji svih OPA usluga
Korisnici i trgovci dobijaju sve povratne informacije u okviru OPA platforme
Kontakt centar sa podrškom 24/7
Nauči koristiti OPA aplikaciju.
Aktuelnosti
Budi uvijek u toku!
Lokacije
Ovdje se plaća sigurno
- Pravna lica
- Prikaži na mapi
Lista lokacija uskoro!
FAQ
Pogledaj najčešće postavljena pitanja
Ko koristi OPA aplikaciju?
- OPA korisnici sva fizička lica koja učestvuju u unutrašnjem platnom prometu. Svi kupci korisnici imaju mogućnost otvaranja OPA računa. OPA račun se veže za tekući račun fizičkog lica, klijenta Raiffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina.
- Trgovci, OPA partneri na način da omoguće plaćanje svojih roba i usluga. Pored navedenog, OPA omogućava direktni marketing, komunikaciju sa korisnicima, program lojalnosti te upravljanje odnosima sa klijentima.
- Preduslov je da Trgovac bude registrovan u OPA, da ima otvoren i aktivan račun u Raifffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina, te da ima podržan sistem plaćanja kroz OPA aplikaciju.
- Izdavatelji računa režijskih- komunalnih usluga, kroz slanje računa kroz OPA aplikaciju (e- račun) te naplatu komunalnih usluga kroz OPA aplikaciju (e-Uplatnica)."
Koja je razlika između OPA aplikacije i ostalih aplikacija za plaćanje na tržištu?
OPA aplikacija je prvo i jedinstveno rješenje za plaćanje na tržištu BiH, koje vam pruža potpuno iskustvo ekosistema plaćanja – jedino kroz OPA aplikaciju možete vršiti plaćanja, prijem i slanje novca, i sve u tri poteza. Sve transakcije su brze, jednostavne i sigurne. Također, sve transakcije se obavljaju u realnom vremenu bez čekanja, 24 sata, 7 dana u sedmici.
Kome je omogućen pristup OPA aplikaciji?
Pristup OPA aplikaciji omogućen je fizičkim licima- korisnicima mobilnih mreža u Bosni i Hercegovini (nema ograničenja na određenog telekom operatera), te korisnicima tekućeg računa u Raiffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina.
Koliko je sigurna OPA aplikacija za plaćanje?
OPA aplikacija je osigurana PIN-om i maksimalnim iznosima transakcija, i kao takva izbjegava kartično plaćanje ili korištenja gotovine. U slučaju pitanja ili poteškoća prilikom korištenja aplikacije, korisnicima je na raspolaganju call centar 24/7 putem brojeva/maila ***
Da li se otvara poseban račun samo za OPA ili se koristi postojeći?
Za sve postojeće korisnike trgovce Banke, OPA se veže za aktivni transakcijski račun u Banci, bez potrebe otvaranja novog. Za nove korisnike Banke, u skladu sa važećim procedurama Banke potrebno je otvoriti transakcijski račun za koji se veže i mogućnost korištenja OPA aplikacije.
Kako da se registrujem i koji su uslovi za korištenje OPA aplikacije?
Pristupnicu za korištenje OPA aplikacije možete popuniti u poslovnicama Raiffeisen banke.
Download OPA aplikacije je potrebno izvršiti sa Google Play ili Apple Storea, u zavisnosti od mobilnog uređaja koji koristite. Ukoliko ste pravno lice koje želi uvesti OPA sistem plaćanja, ljubazno vas molimo da za aplikaciju za korištenje aplikacije kliknete na ***
Koliko košta korištenje OPA aplikacije?
Download aplikacije, prijenos sredstava između korisnika, te plaćanje kod trgovaca koji koriste OPA sistem je besplatno.
Plaćanje usluga putem e-Uplatnice obračunava se u skladu sa uslovima korištenja Računa u Partner banci, i u skladu sa važećim tarifnikom naknada ESP BH d.o.o.
Zašto je obavezan odlazak do banke?
Trenutno važećim zakonskim propisima koji regulišu platni promet i zaštitu ličnih podataka je propisano da svaki korisnik mora dati pisanu saglasnost za korištenje usluga. Iz tog razloga je neophodan odlazak u najbližu poslovnicu Banke. OPA tim sa svojim partnerima pojednostavio je proces aktivacije uz samo jedan odlazak u Banku i minimalno potrebnu dokumentaciju koja je neophodna za identifikaciju korisnika.
Da li se režijski računi mogu plaćati putem OPA aplikacije?
Trenutno je moguće realizovati plaćanje svih računa BH Telecom, Elektroprivrede BH i Toplane Sarajevo uz korištenje OPA aplikacije. U narednom periodu će biti moguće plaćati i druge režijske troškove, o čemu će OPA korisnici biti blagovremeno obaviješteni. Cilj nam je omogućiti plaćanje računa brzo i jednostavno za naše klijente. Računi režijskih troškova se plaćaju nakon dospjeća računa. Aktivacija ove opcije vrši se registracijom uplatnice, unosom reference računa samo prvi put (kod inicijalne registracije) i potom se uplatnice na mjesečnom nivou pripremaju za uplatu, o čemu korisnik dobije obavijest kroz aplikaciju.
Na koji način se vrši plaćanje e-Uplatnice putem OPA aplikacije?
Registracijom referentnog broja na polju e-Uplatnica spasi se račun koji po dospijeću dolazi na naplatu. Da bi se taj račun platio dovoljno je kliknuti plati, te izvršiti autorizaciju ukoliko se radi o transakciji preko 60,00 KM. Za sve transakcije do 60,00 KM dovoljna je potvrda plaćanja. Registracija je neophodna samo jednom, i uplatnice redovno na mjesečnom nivou po dospijeću dolaze u OPA aplikaciju. Naknada za plaćanje usluga putem e-Uplatnice obračunava se u skladu sa uslovima korištenja Računa u Partner banci, i u skladu sa važećim tarifnikom naknada ESP BH d.o.o.
Koliko traje implementacija OPA sistema za trgovce?
Usluga se kod Trgovca aktivira kroz sljedeće korake: 1. Provjera tehničke mogućnosti i definiranje tehničkog rješenja. 2. Potpis Ugovora o korištenju usluga Trgovca i OPA. 3. Aktivacija i instalacija usluge.
Gdje se sve može plaćati OPA aplikacijom?
Sve informacije kao i prodajna mjesta na kojima je moguće vršiti OPA plaćanje vezane za OPA trgovce možete pronaći na www.opa.ba
Komentari
Napiši pohvalu, kritiku ili sugestiju o aplikaciji, cijenimo tvoje izdvojeno vrijeme!