Šta je OPA?

OPA je brzo i sigurno mobilno plaćanje!


OPA je ekosistem plaćanja kreiran na način da povezuje korisnike i trgovce u tržišnom lancu, stvarajući kompletno okruženje za mobilno plaćanje koje rezultira bogatim iskustvom i visokim stepenom zadovoljstva krajnjeg korisnika, kroz uvođenje servisa plaćanja i dodatnih pogodnosti.

Pored plaćanja roba i usluga OPA omogućava i niz drugih mogućnosti:

  • Direktni marketing
  • Kreiranje brzih i jednostavnih presonalizovanih marketing kampanja
  • Slanje i primanje novca
  • Program lojalnosti
  • Upravljanje odnosima sa korisnicima
  • Davanje i upravljanje informacijama primljenim od korisnika
about-img about-img
scroll

Benefiti

za OPA korisnike:


Sigurno, brzo, cjenovno prihvatljivo i jednostavno plaćanje

Rješenje potreba korisnika na intuitivan i savremen način

Plaćanje usluga i računa na prodajnim mjestima u Bosni i Hercegovini

Aktuelne ponude na tržištu

Osiguranje pravovremenih interakcija uz personalizovan pristup

Slanje i prijenos novca preko telefonskog imenika, bez unosa broja računa

Dodavanje ovlaštenika tj. korisnika računa

Dopuna prepaid mobilnih brojeva

Korištenje drugih benefita kroz program lojalnosti, odnosno nagrađivanja

about-img about-img
scroll

Benefiti

za OPA trgovce:


Smanjenje troškova upravljanja gotovinom

Prihvat plaćanja roba i usluga

Prijenos novca od kupovine dan za danom

Personalizovan, direktan i stalan odnos sa klijentima

Korištenje digitalnih kanala u marketingu

Program lojalnosti

Rezultati realizacije programa lojalnosti i marketing kampanja u realnom vremenu

Prikupljanje i obrada povratnih informacija od kupaca

about-img about-img

Proaktivna podrška u realizaciji svih OPA usluga

Korisnici i trgovci dobijaju sve povratne informacije u okviru OPA platforme

Kontakt centar sa podrškom 24/7

scroll

Nauči koristiti OPA aplikaciju.

Video promo Opa
scroll

Lokacije

Ovdje se plaća sigurno


  • Pravna lica
  • Prikaži na mapi

Lista lokacija uskoro!

  • iNovine
  • MEDEXPHARM APOTEKA
  • HIFA PETROL
  • HIFA OIL
  • MODNA KUĆA ELEGANS
  • BH Telecom
  • Astra
  • BOROVO
  • DUHAN PROMET
  • HOME&GARDEN
  • Spazio
  • Sidro
  • S&P doo
  • Mrkva Group
  • Encore
  • Aqurius Vils
  • Vestido
  • GAUDI d.o.o.
  • FOCOMPANY d.o.o.
  • MA
  • CRVENA JABUKA TR
  • MURATOVIĆ d.o.o.
  • TR KANI SILVER
  • Mama Mia
  • Bossa Nova Cafe
  • Čavkunović BP
  • FASHION TEAM
  • ALMY
  • LibertAs
scroll

FAQ

Pogledaj najčešće postavljena pitanja


  1. OPA korisnici sva fizička lica koja učestvuju u unutrašnjem platnom prometu. Svi kupci korisnici imaju mogućnost besplatnog otvaranja OPA računa. OPA račun se veže za tekući račun fizičkog lica, klijenta Raiffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina.
  2. Trgovci, OPA partneri na način da omoguće plaćanje svojih roba i usluga. Pored navedenog, OPA omogućava direktni marketing, komunikaciju sa korisnicima, program lojalnosti te upravljanje odnosima sa klijentima.
  3. Preduslov je da Trgovac bude registrovan u OPA, da ima otvoren i aktivan račun u Raifffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina, te da ima podržan sistem plaćanja kroz OPA aplikaciju.
  4. Izdavatelji računa režijskih- komunalnih usluga, kroz slanje računa kroz OPA aplikaciju (e- račun) te naplatu komunalnih usluga kroz OPA aplikaciju (e- uplatnica)."

OPA aplikacija je prvo i jedinstveno rješenje za plaćanje na tržištu BiH, koje vam pruža potpuno iskustvo ekosistema plaćanja – jedino kroz OPA aplikaciju možete vršiti plaćanja, prijem i slanje novca, i sve u tri poteza. Sve transakcije su brze, jednostavne i sigurne. Takodjer, sve transakcije se obavljaju u realnom vremenu bez čekanja, 24 sata, 7 dana u sedmici.

Pristup OPA aplikaciji omogućen je fizičkim licima- korisnicima mobilnih mreža u Bosni i Hercegovini (nema ograničenja na određenog telekom operatera), te korisnicima tekućeg računa u Raiffeisen Bank dd Bosna i Hercegovina.

OPA aplikacija je osigurana PIN-om i maksimalnim iznosima transakcija, i kao takva izbjegava kartično plaćanje ili korištenja gotovine. U slučaju pitanja ili poteškoća prilikom korištenja aplikacije, korisnicima je na raspolaganju call centar 24/7 putem brojeva/maila ***

Za sve postojeće korisnike trgovce Banke, OPA se veže za aktivni transakcijski račun u Banci, bez potrebe otvaranja novog. Za nove korisnike Banke, u skladu sa važećim procedurama Banke potrebno je otvoriti transakcijski račun za koji se veže i mogućnost korištenja OPA aplikacije.

Pristupnicu za korištenje OPA aplikacije možete popuniti u Poslovnicama BH Telecoma na lokacijama *** i u poslovnicama Raiffeisen banke.
Download OPA aplikacije je potrebno izvršiti sa Google Play ili Apple Storea, u zavisnosti od mobilnog uređaja koji koristite. Ukoliko ste pravno lice koje želi uvesti OPA sistem plaćanja, ljubazno vas molimo da za aplikaciju za korištenje aplikacije kliknete na ***

Registracija i korištenje OPA aplikacije je bez naknade za sve korisnike fizička lica. Trgovci ne plaćaju implementacija OPA, potpuno je besplatno. Trošak koji trgovac ima odnosi se na naknadu u skladu sa ostvarenim prometom.

Trenutno važećim zakonskim propisima koji regulišu platni promet i zaštitu ličnih podataka je propisano da svaki korisnik mora dati pisanu saglasnost za korištenje usluga. Iz tog razloga je neophodan odlazak u najbližu poslovnicu Banke. OPA tim sa svojim partnerima pojednostavio je proces aktivacije uz samo jedan odlazak u Banku i minimalno potrebnu dokumentaciju koja je neophodna za identifikaciju korisnika.

Trenutno je moguće realizovati plaćanje svih računa BH Telecom uz korištenje OPA aplikacije. U narednom periodu će biti moguće plaćati i druge režijske troškove, o čemu će OPA korisnici biti blagovremeno obaviješteni. Cilj nam je omogućiti plaćanje računa brzo i jednostavno za naše klijente. Računi režijskih troškova se plaćaju nakon dospjeća računa. Aktivacija ove opcije vrši se registracijom uplatnice, unosom reference računa samo prvi put (kod inicijalne registracije) i potom se uplatnice na mjesečnom nivou pripremaju za uplatu, o čemu korisnik dobije obavijest kroz aplikaciju.

Registracijom referentnog broja na polju eUplatnica spasi se račun koji po dospjeću dolazi na naplatu. Da bi se taj račun platio, dovoljno je kliknuti plati i izvršiti autorizaciju ukoliko se radi o transakciji preko 30,00 KM. Za sve transakcije do 30,00 KM dovoljna je potvrda plaćanja. Registracija je neophodna samo jednom, i uplatnice redovno na mjesečnom nivou po dospjeću dolaze u OPA aplikaciju.

Usluga se kod Trgovca aktivira kroz sljedeće korake: 1. Provjera tehničke mogućnosti i definiranje tehničkog rješenja. 2. Potpis Ugovora o korištenju usluga Trgovca i OPA. 3. Aktivacija i instalacija usluge.

Sve informacije kao i prodajna mjesta na kojima je moguće vršiti OPA plaćanje vezane za OPA trgovce možete pronaći na www.opa.ba

scroll

Komentari

Napiši pohvalu, kritiku ili sugestiju o aplikaciji, cijenimo tvoje izdvojeno vrijeme!


Polja obilježena sa * su obavezna.

scroll